Customer Experience & Marketing Coordinator - Tech MNC (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan perusahaan Tech Multinational Corporation (MNC) terkemuka di Bali sebagai Customer Experience & Marketing Coordinator! Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan minat Anda dalam pengalaman pelanggan dan pemasaran digital di lingkungan yang dinamis, cepat, dan penuh tantangan. Perusahaan kami, yang berbasis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung, sedang mencari individu yang berdedikasi tinggi untuk membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan kemampuan pemasaran kami.

Sebagai Customer Experience & Marketing Coordinator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran yang inovatif. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola kampanye pemasaran digital, menganalisis data pelanggan, dan memastikan bahwa semua interaksi pelanggan memberikan pengalaman yang luar biasa. Dengan latar belakang Anda dalam customer experience dan digital marketing, Anda akan membawa nilai tambah yang signifikan bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Mengelola kampanye pemasaran digital menggunakan platform seperti Google Ads, Facebook Ads, dan Instagram Ads.
• Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan wawasan yang dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran.
• Mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial.
• Mengembangkan dan mengelola konten pemasaran yang menarik dan relevan untuk berbagai platform digital.
• Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja kampanye pemasaran dan pengalaman pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan pengembangan produk untuk memastikan bahwa semua inisiatif pemasaran mendukung tujuan perusahaan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia pemasaran digital dan customer experience untuk memastikan bahwa strategi kami selalu up-to-date.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang customer experience atau pemasaran digital.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengelola kampanye pemasaran digital menggunakan platform seperti Google Ads, Facebook Ads, dan Instagram Ads.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan wawasan yang berguna.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
• Pengalaman bekerja di lingkungan Tech MNC adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam pemasaran digital seperti Google Ads Certified, Meta Blueprint, atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait