Telesales

Hotel Oka Mart sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Telesales. Kami adalah salah satu hotel terkemuka di Singkawang yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami.

Sebagai Telesales di Hotel Oka Mart, Anda akan bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual kamar serta fasilitas hotel kami kepada calon tamu melalui telepon. Anda akan menjadi perwakilan utama kami dalam memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang memuaskan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peningkatan karir yang signifikan, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, semangat penjualan yang tinggi, dan ingin bergabung dengan tim yang berdedikasi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menghubungi calon tamu melalui telepon untuk mempromosikan kamar dan fasilitas hotel.
• Mengumpulkan informasi tentang kebutuhan dan preferensi tamu.
• Menyediakan informasi yang akurat dan jujur tentang kamar, tarif, dan fasilitas hotel.
• Memproses reservasi dan pembayaran dengan efisien.
• Mengatur ulang reservasi jika diperlukan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan hasil penjualan dan aktivitas harian kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai telesales atau peran penjualan serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi dan pembayaran.
• Pengetahuan tentang industri perhotelan adalah nilai tambah.
• Sarjana atau diploma dalam bidang terkait adalah nilai tambah.
• Berusia minimal 21 tahun.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait